Projektbezogene Leistungen

Unterstützung von Marketingaktionen

Sie wollen in anspruchsvollen Kommunikationskampagnen unter Nutzung verschiedener Kanäle Ihre Kunden erreichen.

Wir planen mit ihnen Aufbau und Ausführung der Kampagnen, die Pflege der Daten, setzen den Versand von Mailings um, telefonieren nach Bedarf, erstellen eine qualifizierte Auswertung der Kundenkontakte und Erfolgsquoten.

Außendienstterminierung und Routenplanung

Sie wollen Ihre Außendienstmitarbeiter entlasten und suchen für die zeitaufwendige Terminierung nach einer Lösung?

Wir übernehmen die telefonische Terminierung und gemäß Ihrer Vorgaben (Regionen, Strecken, Anzahl der Termine pro Tag) die Planung der Routen. Über gemeinsame Kalendernutzung werden die zuständigen Mitarbeiter über die Termine sofort informiert.

Die Termine beim Interessenten werden per Mail bestätigt.

CRM Datenbank

Möchten Sie Ihr Wissen über Interessenten und Ihre Kunden in einer Datenbank zusammenführen, beraten wir Sie bei der Einführung einer geeigneten CRM Software.

Für jedes kundenorientierte Projekt nutzen wir Ihre vorhandene CRM Lösung oder setzen für Sie eine spezifische Kundendatenbank auf, in der Sie zeitnah jede unserer Aktivitäten verfolgen können. So garantieren wir Ihnen maximale Transparenz in der Zusammenarbeit.

Die Datenbank dient der Erfassung und Dokumentation aller recherchierten Informationen und Kontakte zu den potentiellen Interessenten und Kunden. Dies ermöglicht neben der Wiedervorlageplanung auch die Zuweisung von Zuständigkeiten und die Kalenderplanung der Beteiligten.